 |
|
|
So happy to link:
Kindly hosted by: Qweb.nl
|
UPC: Installatie garantie
1. Radio/TV kabel-contactdoos. Alleen de TV aansluiting hoeft er nog maar in. Radio komt uit een ander draadje. En of we nog vertrouwen hebben in de installatie-garantie van UPC? Tsja, wat denk je zelf? Update september: Het euvel van het wegvallen van de internet verbinding is inmiddels weer teruggekomen. Monteur 2 is alweer langs geweest, maar ging onverrichterzake weer weg. Morgen komt weer een monteur die de kwaliteit van de kabel in de straat moet gaan meten. Ben benieuwd... Update oktober: Kabel-Modem is inmiddels vervangen. Zwart model met 5 groene led-lampjes. De monteur had nog wat probleempjes met wachtwoorden die niet (meer) geaccepteerd werden, maar na anderhalf uur werk is er weer een continue internet verbinding. Ik denk dat ik maar een weekje vrij neem om in de natuur te wandelen. Internet-afkick-cursus. Met installatiegarantie?!?!? Update november: Inmiddels zijn er in totaal zeven (7!) monteurs over de vloer geweest die alllemaal hun eigen specialiteit hadden en allemaal iets hebben toegevoegd of gezwijzigd aan het plaatje dat je hier boven kunt zien. Het modem is inmiddels ook vervangen door een nieuwe ("Oh, u heeft nog zo'n oud modem"). Niet dat dat laatste enig verschil maakte, want de internet verbinding bleef nog steeds weer uitvallen. Daarbij constateerden we ook steeds vaker storing op de kabel-radio-ontvangst, maar men kon daar bij UPC niet 1 + 1 = 2 van maken. We hebben steeds gezegd: er zit iets buiten in de kabelaansluiting, maar niemand geloofde dat. Tot na veel soebatten met de helpdesk en andere medewerkers van UPC monteur Peter verscheen om een uur of 8 op dinsdagavond. Monteur Peter had zijn UPC-busje al dwars op de stoep geparkeerd en constateerde na aansluiting van een meet-apparaat: "De kabelbreuk zit anderhalve meter vanaf hier!". Inderdaad: de groene kabel, die bij ons grijs is, was eenverlengkabel en de koppeling van deze twee, op 1,5 meter uit de gevel van ons huis, bleek helemaal kapot. Koppeling vervangen, nieuwe grijze kabel-aansluiting doorgetrokken, alles aangesloten: jippieeeeeeeeeeeeee! Alle kabelverbindingen werken weer als een tierelier. Internet, Radio- en , TV-signaal zijn weer helemaal goed. En dat na .... 3 jaar vragen en klagen! Bij UPC is de klant absoluut geen koning. Zolang je betaalt vinden ze het prima. Suggesties voor storingen worden totaal in de wind geslagen, met het argument dat ze beter op de hoogte zijn. Let goed op welke competentie de "monteur" heeft die langs komt. En vooral: laat je niet gekmaken! NB Wij hebben inmiddels als we alles optellen wekenlang zonder internetverbinding gezeten en nog veel meer met een slechte Radio- en TV-ontvangst. Daarnaast hebben we verschillende malen investeringen moeten doen omdat het probleem van de verbinding steeds in ons huis zou zitten. Dit alles bij elkaar opgeteld heeft ons vele honderden euro's gekost. Nergens voor nodig. UPC krijgt van ons hierover nog een klacht, want een redelijke compensatie hiervoor lijkt me wel op z'n plaats. Maar goed. We hebben er weer vertrouwen in. Nou ja, vertrouwen..... 14 augustus 2006 Misschien weet Sinterklaas niet dat er een economische crisis is Met 130 km p/u gaat NL hard achteruit fast food of fast fuck, what is your favorite? werk sinds gisteren aan een eigen kernbom, maar kan de kern ervan nog niet doorgronden Ik heb een tijdelijke tatoeage laten zetten, maar ben vergeten waar die zit. Nederland gaat 6 weken op slot deze zomer. U wordt geadviseerd in het buitenland te verblijven. Wie twittert, danst niet. Actually, I have been an Ap(p) all my life Verdere commercialisering zal het internet binnen korte tijd compleet versuffen. Gemeenten lenen wel miljoenen voor voetbalclubs, niet voor bibliotheken. Recente berichten in Ab's postingsHet Kleine Zwarte Visje Verjaardagsfeestje Rudy & his Fascinators: Fluid of my Sleep Voorjaarsschoonmaak Spangas en de San Francisco punk-rock scene in 1980 Oom Coyote en de Bisonpizza Landdomeinnamen regionaal of plaatselijk gebruiken Eén: On-Haags album van kerk Koppen Wereldpremière Poppenfilm Slumberland Bluesband Meer weblog-berichten in het archief........ |
De nieuwe reklame van UPC voor internet via de kabel spreekt van 'installatie garantie'. Ik heb al jaren internet via de kabel van UPC, dat eerst nog Quicknet heette. De laatste tijd met heel wisselend succes. De internet verbinding valt steeds onverklaarbaar weg. Ik ben al een 'Pro' in het bellen met de helpdesk, ik weet alles van het resetten van het modem en vanmorgen hebben we voor de derde maal bezoek gehad van een monteur. Het resultaat kun je zien op deze foto van onze kabelaansluiting. Hier de verklaring ervan: volg de nummertjes op de foto. 